Conditions générales de vente

PREAMBULE

La commande de produits présentés dans le catalogue électronique de ce site Web, est subordonnée à l'acceptation par l'acheteur, et vaut acceptation sans aucune réserve par ce dernier, de l'intégralité des conditions générales de vente exposées ci-après. Ces conditions générales de vente s'imposent à l'acheteur sans égard pour des clauses particulières ajoutées par lui - sauf accord exprès du vendeur - et sans égard pour les documents publicitaires émis par le titulaire du site Web. L'acceptation de l'acheteur est matérialisée par sa signature électronique, concrétisée par le " clic de validation ". Cette signature électronique a valeur de signature manuscrite entre les parties. Cette démarche équivaut pour l'acheteur à reconnaître qu'il a pris pleinement connaissance et qu'il approuve l'ensemble des conditions indiquées ci-après. Sauf dans les cas limitativement prévus par les présentes conditions générales de vente, le bon de commande signé électroniquement par l'acheteur, par le biais du " clic de validation ", vaut commande définitive, et ne peut être rétracté. Dans ces conditions, nous invitons les clients qui se sont connectés sur son catalogue électronique de vente à distance à lire attentivement les conditions générales de vente ci-après, avant de procéder à toute commande effective de produits figurant sur ce catalogue..

Article 1 : OBJET

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre le site wonderful-monde.com et l'utilisateur, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison. (Selon la règlementation de la vente à distance) Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

Article 2 : IDENTIFICATION DE L'AUTEUR DE L'OFFRE

Les coordonnées du titulaire du site sont : Entreprise : Wonderful Monde, ETHIC ATTITUDE ® - Domiciliation : 69 rue Ney 69006 Lyon- Tel : 04 82 38 73 60 - Enseigne : www.wonderful-monde.com - 489 724 443 RCS Lyon (Entreprise crée en mai 2006).

Article 3 : CARACTERISTIQUES ESSENTIELLES DES BIENS ET SERVICES OFFERTS

Les produits proposés dans le catalogue électronique de www.wonderful-monde.com sont tous des vêtements produits selon les normes du commerce équitable. Chaque descriptif de vêtement contient un lien vers la fiche du fournisseur informant sur sa philosophie comme sur son organisation, avec les certifications et labels qu'il a obtenus.

Produits concernés : la dénomination, le conditionnement, la quantité ainsi que les particularités sont précisés pour chacun des produits dans le catalogue électronique. L'ensemble de ces éléments est repris lors de la commande effectuée par l'acheteur. Les photos de présentation des produits proposés dans le catalogue électronique sont au plus près de la réalité mais ne sont pas contractuelles ; elles ne peuvent engager la responsabilité du vendeur à l'égard de l'acheteur.

Zone géographique de couverture de l'offre : l'offre visée aux présentes conditions générales de vente est limitée : - à la France métropolitaine et les DOM - et, aux pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

Zone géographique de livraison : l'offre visée aux présentes conditions générales de vente est limitée à la même zone.

Dans le cas où votre pays ne serait pas prévu mais que vous souhaiteriez commander, vous pouvez nous en faire la demande par mail.

Disponibilité du bien ou du service : les produits présentés dans le catalogue électronique et dont la vente à distance est régie par les présentes conditions générales de vente, sont disponibles tant que le produit concerné apparaît sur le catalogue électronique. Certains proviennent de stocks renouvelables, d'autres sont des éditions limitées.

Article 4 : DUREE DE L'OFFRE

Les offres de vente contenues dans le catalogue électronique de www.wonderful-monde.com, régies par les présentes conditions générales de vente, sont valables pour tout produit contenu dans ce catalogue tant que celui-ci demeure en ligne ou jusqu'à épuisement du stock.

Article 5 : PRIX

Le prix est indiqué pour chacun des produits figurant dans le catalogue électronique. Le prix s'entend toutes taxes comprises, telles que ces taxes sont fixées à la date de l'acceptation de l'offre par l'acheteur dans les conditions visées à l'article 6 ci-après. Le prix garanti à l'acheteur est celui figurant sur le catalogue électronique à la date de l'achat, lequel est matérialisé par l'acceptation de l'offre par l'acheteur dans les conditions visées à l'article 6 ci-après. Le prix doit être payé en intégralité à la commande. www.wonderful-monde.com se réserve le droit de modifier à tout moment les prix de vente figurant sur son catalogue électronique.

Article 6 : ACCEPTATION DE L'OFFRE

L'acceptation de l'offre par l'acheteur est concrétisée par la validation, dans le cadre du catalogue électronique, par un " clic de validation ", de la totalité des informations qui doivent être complétées par l'acheteur : Nom, Prénom, Adresse de livraison, E-mail . La commande passée par l'acheteur fait l'objet d'une confirmation écrite par e-mail de www.wonderful-monde.com. Cette confirmation contient : désignation produit, quantité commandée, prix ainsi que les modalités de livraison.

Article 7 : PAIEMENT

Le paiement par CB est valable pour la France, Monaco, le Canada, la Belgique, la Suisse, le Royaume-Uni, avec un plafond de paiement de 500 €. Les acheteurs résidant dans les autres pays peuvent payer par virement bancaire. Le RIB est donné pendant le processus d'achat en ligne. Il en est de même pour un montant supérieur à 500 euros.

Article 8 : LIVRAISON

Le produit commandé est livré par un transporteur à l'adresse figurant sur la commande de l'acheteur. Dans l'hypothèse où l'acheteur est absent lors de la livraison du produit commandé sur le catalogue électronique, il lui incombe de se rapprocher du transporteur pour organiser une nouvelle livraison ou aller retirer sa commande au dépôt. En cas de non-conformité du produit livré par rapport aux indications figurant dans le bon de commande ou d'avarie liée aux conditions de transport constatée au moment de la livraison, wonderful-monde.com s'engage à y remédier ou à rembourser l'acheteur. Un délai de livraison est indiqué sur le site. Ce délai n'est qu'indicatif, et wonderful-monde.com ne peut être tenu pour responsable en cas de dépassement de ce délai. En particulier, le dépassement de ce délai indicatif, notamment pour des raisons de force majeure telles que des grèves ou des intempéries empêchant les livraisons, ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun versement au titre de dommages-intérêts. Les options de livraison, leurs modalités ainsi que leurs coûts s'affichent dans le panier d'achat avant le paiement de la commande.

Article 9 : GARANTIES ET SERVICE APRES-VENTE

www.wonderful-monde.com s'engage, à échanger ou à rembourser tout produit non conforme. Si l'acheteur opte pour un échange, celui-ci ne peut porter que sur un produit strictement identique à celui initialement commandé par l'acheteur, sauf si le produit concerné n'est plus disponible à la date de la mise en œuvre de la garantie contractuelle, soit provisoirement, soit du fait de la disparition du produit du catalogue électronique. Dans ce cas :

un produit similaire à celui initialement livré est proposé à l'acheteur, dans les meilleurs délais,:

- l'acheteur peut choisir un remboursement.:

. L'acheteur assume les frais de transport du retour. wonderful-monde.com peut prendre en charge les frais de la réexpédition selon les cas. S'il s'agit d'une erreur de la part de wonderful-monde.com ou d'un problème avéré sur l'article, l'acheteur sera remboursé de ces frais de retour.

Les retours sont à effectuer sous 15 jours.

Vous devez utiliser la fonctionnalité "retour" sur la commande que vous pouvez visualiser sur votre espace personnel. Nous vous répondrons pour vous préciser où effectuer le retour.
Vous pouvez également nous contacter via la fonctionnalité de messagerie sur votre historique de commande.

Chaque article peut être soit échangé, soit remboursé, une fois.

Droit de rétractation :

En vertu de l'article L121-21 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter de la réception de sa commande pour faire retour du produit. Il n'aura pas de pénalités mais sera responsable du bon acheminement du produit retourné en parfait état et dans les conditions ci après définies :

Article retourné dans l'état identique dans lequel il a été expédié, dans son emballage d'origine ( y compris le sachet de protection du vêtement) et comportant toutes ses étiquettes. Au préalable, il devra impérativement faire part de son intention de retourner le colis dans le cadre de l'exercice de son droit de rétractation.

Vous pouvez nous contacter via la fonctionnalité de retour de votre commande ou via le formulaire en ligne : contact

Si ces conditions sont remplies wonderful-monde.com procédera au remboursement à réception et au maximum dans un délai de 15 jours après réception du produit.

Les retours seront à effectuer à l'adresse précisée dans notre mail de réponse.

Article 10 : INFORMATIONS NOMINATIVES

A défaut d'opposition expresse de sa part, l'acheteur donne son consentement à l'utilisation des données nominatives recueillies aux termes de sa commande, au titre du fichier de clientèle du vendeur, ainsi qu'à la diffusion de ces données à des tiers, uniquement si un lien contractuel unisse le vendeur à ces tiers (par exemple le transporteur).

Nous n'utilisons jamais, ni ne vendons, les coordonnées de nos clients en dehors du processus de commande, de communication et de livraison.

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, l'acheteur dispose à tout moment d'un droit d'accès et de rectification.

Article 11 : LOI APPLICABLE

Le présent contrat est soumis à la loi française, et notamment aux articles L. 121-16 à L. 121-20 du Code de la consommation.

Article 12 : REGLEMENT DES LITIGES

En cas de litige, l'acheteur s'adressera par priorité à www.wonderful-monde.com afin de convenir d'une solution amiable. Le fait pour le vendeur de ne pas se prévaloir d'un manquement de l'une quelconque des obligations à la charge de l'acheteur, régies par les présentes conditions générales de vente, ne saurait être interprété comme une renonciation pour l'avenir à l'obligation en cause, ni au droit pour l'acheteur de se prévaloir ultérieurement de ce manquement